Caminos Bogotá es una aplicación independiente y no afiliada a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). La app facilita reservas para caminatas por senderos y humedales administrados por la EAAB.
2. Alcance
Esta política explica qué datos se tratan al usar la app, con qué fines y con quién se comparten. Aplica a la app móvil y al portal web (si aplica).
3. Datos que se tratan
Datos para reservas (p. ej., nombres, número de documento, correo, teléfono, fecha de visita, participantes).
Almacenamiento: localmente en tu dispositivo para agilizar futuras reservas.
Envío: se envían directamente a la EAAB cuando confirmas una reserva. No conservamos copia en servidores propios.
Datos de suscripción/compra (mediante RevenueCat): identificadores de compra, estado de la suscripción, recibos/tokens de App Store/Google Play, país de la tienda y datos técnicos del dispositivo necesarios para validar la compra.
Almacenamiento: por RevenueCat y las tiendas de Apple/Google. No accedemos a tus datos completos de pago.
No utilizamos SDKs de publicidad ni plataformas de analítica de terceros.
4. Finalidades y bases legales
Gestionar reservas con la EAAB (ejecución del servicio solicitado).
Guardar tus datos en el dispositivo para no reescribirlos (consentimiento; puedes borrarlos en la app).
Gestionar la suscripción y acceso premium (ejecución del contrato; cumplimiento con Apple/Google).
5. Con quién se comparten los datos
EAAB: recibe los datos necesarios para procesar tu reserva.
RevenueCat: procesa datos de suscripción y recibos para validar pagos y activar tu acceso.
Apple App Store / Google Play: procesan el pago según sus políticas.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos de reserva que guardas se almacenan localmente y pueden estar en copias de seguridad del sistema (iCloud/Google). Aplicamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, ningún método es 100% seguro.
7. Conservación
Datos locales: permanecen en tu dispositivo hasta que los borres o desinstales la app.
Datos de suscripción: los conserva RevenueCat el tiempo necesario para validaciones y obligaciones legales.
Datos enviados a EAAB: la conservación la determina la EAAB según sus políticas.
8. Tus derechos
Según la normativa aplicable (p. ej., habeas data en Colombia), puedes acceder, actualizar, corregir o eliminar tus datos.
Datos locales: bórralos desde la app o desinstalando.
Datos de reservas en poder de EAAB: contacta a la EAAB para ejercer derechos sobre esa información.
Suscripción: escríbenos a bjorn.lamo@icloud.com; también puedes gestionar compras en los ajustes de tu cuenta en iOS/Android.
9. Menores de edad
La app está dirigida a mayores de 13 años. Si eres padre/madre/tutor y crees que un menor envió datos indebidamente, contáctanos.
10. Transferencias internacionales
RevenueCat y los servicios de Apple/Google pueden operar fuera de Colombia y del país del usuario. Se aplican sus salvaguardas y mecanismos de transferencia.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
Aviso: Caminos Bogotá es una app independiente y no está afiliada a la EAAB.
English
1. Who we are
Caminos Bogotá is an independent app, not affiliated with Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). It helps users book nature walks on EAAB-managed trails and wetlands.
2. Scope
This policy explains what data is processed when you use the app, for what purposes, and with whom it is shared. It applies to the mobile app and web portal (if any).
3. Data we process
Booking details you enter (e.g., names, ID number, email, phone, visit date, participants).
Storage: on your device only, to speed up future bookings.
Sharing: sent directly to EAAB when you submit a booking. We do not keep a server-side copy.
Subscription/purchase data (via RevenueCat): purchase identifiers, subscription status, App Store/Google Play receipts/tokens, storefront country, and device data needed to validate purchases.
Storage: by RevenueCat and Apple/Google stores. We do not receive your full payment details.
We do not use advertising SDKs or third‑party analytics.
4. Purposes & legal bases
Process bookings with EAAB (performance of the requested service).
Remember your details on device so you don’t retype them (consent; you can delete this data in‑app).
Manage subscriptions and premium access (contract performance; platform compliance).
5. Sharing
EAAB: receives only the data required to process your booking.
RevenueCat: processes subscription/receipt data to validate purchases and entitlements.
Apple App Store / Google Play: process your payments under their own policies.
We do not sell or rent personal data.
6. Storage & security
Booking details saved by you are stored locally and may be included in system backups (iCloud/Google). We take reasonable measures to protect the app; however, no method is 100% secure.
7. Retention
Local data: remains on your device until you delete it or uninstall the app.
Subscription data: retained by RevenueCat as needed for validation and legal requirements.
Data sent to EAAB: retention is determined by EAAB under its own policies.
8. Your rights
Depending on applicable law, you may access, update, correct, or delete your data.
Local data: delete it in the app or by uninstalling.
Booking data held by EAAB: contact EAAB to exercise rights over information they control.
Subscription: email us at bjorn.lamo@icloud.com; you can also manage purchases in your iOS/Android account settings.
9. Children’s privacy
The app is intended for users aged 13+. If you are a parent/guardian and believe a child provided data inappropriately, please contact us.
10. International transfers
RevenueCat and Apple/Google services may operate outside your country. Their safeguards and transfer mechanisms apply.
11. Changes
We may update this policy. The current version will be posted on this page with an updated date.